危机干预

• 危机干预

危机干预，从心理学和社会工作实务的角度来看，是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的，危机干预已经日益成为临床心理服务的一个重要分支。危机（crisis）是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。危机往往是突发的，出乎人们的预期。如果不能得到很快控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱。因此，危机控（crisis management）、危机干预(crisis intervention)便成为人类处理危机，给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必然的应对策略。

危机干预工作需要专业人员的参与，如心理咨询师和社会工作者等职业不仅应具备该职业的基本素质，如道德素质、反省能力和诚实品质。而且还应具备特殊的专业素质，如生活经验、镇静心态、灵活性、充沛精力、快速反应能力和换位思考能力等。当然，除去日常专业训练所养成的各种素质的同时也要掌握有关心理危机干预技术，如关注、倾听、评估以及某些具体的危机干预措施。

危机干预则借用简单心理辅导的手段，帮助当事人，处理迫在眉睫的问题，恢复心理平衡，安全度过危机。干预的对象不一定是患者，尽管大多数国家将此列为精神医学服务范围。干预的底线目标应是保护当事人，预防各种意外，故常动用各种社会资源，寻求社会支持。

本公司有经过专业训练的心理网危机干预人员可根据单位性质为您提供适合本单位的专业的心理危机干预预案。当危机出现时，危机团队会在尽可能短的时间进行危机处理。团队会即刻收集危机信息、进行危机人员筛查和分层，制定相应的危机干预方案，实施不同形式的危机干预，会即刻后续跟踪处理等。危机团队会和贵单位一起争取将危机的不良影响减小，顺利度过危机阶段。